10 ventajas del Comercio B2B para las PYMES

El comercio electrónico B2B (empresa a empresa) ofrece a las empresas compradoras y vendedoras unas ventajas considerables y demostradas.

En Unybase hemos desarrollado un módulo de comercio B2B totalmente integrable con todos nuestros ERPs de Gestión, para que las Pymes puedan ofrecer esta poderosa herramienta a sus clientes y compitan en igualdad de condiciones con los grupos más potentes del sector.

Los objetivos primordiales de la PYME para implantar un sistema de comercio B2B son: aumentar las ventas, disminuir los costes operativos y fidelizar al cliente.

En su diseño se ha cuidado con esmero la seguridad en el acceso a los datos y la facilidad de uso. El cliente tendrá acceso a crear o consultar lo que el administrador del sistema decida. En nuestras aplicaciones se puede restringir al acceso a nivel de registro. Que el registro sea visible o no visible. Editable o no editable.

¿Qué puede consultar el cliente en remoto?

• Consulta de artículos con conexión: Podrá consultar por referencia, codigo de barras o descripción. Podrá ver la imagen. Ver precio (según su tarifa), el stock actual, etc.
• Consulta de históricos: Pedidos, albaranes, facturas, incidencias y gestión de garantías, reservas, etc.
• Consulta de situación financiera: Albaranes pendientes de facturar, facturas pendientes de pago y vencimientos.
• Impresión: Nuestro ERP utiliza la gestión de impresoras de Windows y por tanto no hay que configurar la impresión del usuario remoto y podrá imprimir lo que desee.
• Navegación a los documentos: Desde los históricos podrá navegar al documento origen

¿Qué puede crear el cliente remoto?

• Pedidos: El pedido quedará grabado en la central y a voluntad del administrador se puede dejar modificar una vez grabado o no.
• Incidencias: Incidencias detectadas por el cliente en un envío, pago, etc.
• Gestión de mensajería instantánea o programada: El cliente puede enviar mensajes instantáneos o programados a cualquier usuario de la red.

Ventajas

1. No requiere de una gran inversión: Es un módulo del ERP y solo debe adquirir licencias para los clientes/usuarios.
2. No requiere invertir en desarrollos Web: Nuestro sistema permite dar acceso por Internet a tantos usuarios remotos como desee.
3. Mayor rapidez de ejecución y mayor seguridad que las aplicaciones basadas en Web.
4. Ahorro en tiempo: El sistema está preparado para que sea el cliente el que realice las búsquedas de referencias e introduzca su pedido. Podrá acceder también a sus históricos de albaranes, facturas e incidencias. Y podrá imprimir en local cualquier documento.
5. Reducción de costes económicos: En la gestión de inventarios, en marketing y comunicación, costes de administración, de material y reducción de costes laborales.
6. Incremento en la eficiencia en los procesos y en la cadena de valor: Se reducen los costes de transacción entre empresas facilitando las comunicaciones y permitiendo una realización más rápida de las tareas, un mayor control del inventario y una mejora en la calidad de información necesaria para la toma de decisiones.
7. Mejora la planificación de pedidos, acorta los plazos de entrega y reduce las devoluciones
8. Mejora el servicio al cliente: Las 24hrs el servicio está activo para que el cliente decida cuando tramitar los pedidos o hacer sus consultas.
9. Diferenciación de la competencia: Servicio exlusivo para mejorar la integración entre empresas y el trato con el cliente.
10. Mayor competitividad

Para aumentar las ventas, el ERP posee un sistema de alertas parametrizabes que puede lanzar un aviso cuándo se produce un determinado evento. Imaginemos que tenemos una oferta 3X2. Cuándo un cliente pida 1 unidad, un disparador le informará de la oferta. Esto es aplicable al total venta, y a cualquier cosa que se le ocurra.

Al igual que el cliente, la empresa también dispone de un sistema de mensajería instantánea y/o programada que bien utilizada puede aumentar las ventas.

A parte de todo ello, la aplicación es modificable y podemos adaptarla a los requerimientos particulares de cualquier cliente.

Animamos a los interesados a contactar con nosotros si desean verla. Se sorprenderán.